ITB

Service après-vente

Un SAV réactif
à votre service

Notre équipe technique qualifiée assure la maintenance, la réparation et le suivi de tous vos équipements de manutention. Disponibilité, expertise et réactivité sont nos engagements.

24-48h

Réactivité

Délai moyen d’intervention sur tout le territoire

100%

Garantie
Pièces d’origine certifiées et garanties

National

Couverture
Intervention sur tout le territoire tunisien et en Côte d’Ivoire

6j/7

Disponibilité
Notre équipe technique est à votre service
Nos services

Une gamme complète de services SAV

De la maintenance préventive aux réparations d’urgence, nous couvrons tous vos besoins en service après-vente.

Maintenance préventive

Programmes d'entretien planifiés pour prolonger la durée de vie de vos équipements et éviter les pannes imprévues.

Réparation et dépannage

Intervention rapide sur site ou en atelier pour remettre vos machines en service dans les meilleurs délais.

Pièces de rechange

Stock permanent de pièces d'origine pour toutes les marques distribuées : Zoomlion, Noblelift, Baoli et Bestmax.

Contrats de maintenance

Forfaits personnalisés incluant visites régulières, pièces d'usure et assistance prioritaire pour une tranquillité totale.

Formation opérateurs

Formation pratique et théorique de vos opérateurs pour une utilisation sûre et efficace de chaque équipement.

Assistance technique

Support téléphonique et à distance pour résoudre vos problèmes techniques rapidement sans déplacement.

Processus

Comment ça fonctionne ?

Un processus simple et efficace pour prendre en charge vos équipements rapidement.

Prise de contact

Appelez-nous ou remplissez le formulaire de contact. Notre équipe recueille les informations sur votre besoin.

Diagnostic

Un technicien qualifié analyse la situation sur site ou à distance et vous propose un devis clair.

Intervention

Réparation, maintenance ou remplacement de pièces effectué par nos techniciens expérimentés.

Suivi & garantie

Rapport d'intervention fourni. Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie pièces et main d'œuvre.

Prêt à collaborer avec nous ?

Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins en équipements de manutention ou demander un devis personnalisé.